Renault ZE

Z.E. Service


Die Z.E. Services erweitern die Funktionalität Ihres Elektrofahrzeuges.

Z.E. Connect und Z.E. Interactive sind zwei Bausteine der Z.E. Services.

Mit Z.E. Connect können Sie:

  • Den Ladestand Ihrer Batterie, die verbleibende Reichweite, Datum und Uhrzeit der letzten Aufladung sowie Anschluss und Ladestatus abrufen

  • Die öffentlichen Ladesäulen in einer bestimmten Stadt lokalisieren

  • Den Ladeverlauf pro Monat abrufen

  • Mit Email oder SMS eine Warnmeldung über den Ladestatus (niedriger Ladestand, Anfang und Ende einer Ladung und eventueller Störfall des Ladesystems) erhalten.

Kostenlose Testphase für Renault Zoe Fahrer für 36 Monate nach Erstaktivierung.


Mit Z.E. Interactive können Sie:

  • Die Ladung Ihres Fahrzeuges über ein Smartphone aktivieren oder über einen PC programmieren, wenn dieses bereits an einer Ladessäule angeschlossen ist. So sparen Sie Zeit und Geld und vermeiden gleichzeitig Störungen in den Spitzenzeiten des Stromnetzes.

  • Die Vorklimatisierung (Klimaanlage oder Heizung) in Ihrem Fahrzeug aktivieren. So haben Sie bereits beim Einstiegen eine angenehme Raumtemperatur und sparen Batterieleistung

Kostenlose Testphase für Renault Zoe Fahrer für 12 Monate nach Erstaktivierung.

Wichtig!

Damit Sie die kostenlosen Testphasen nutzen können muss der ausliefernde Renault Händler vorab die Z.E. Services für Ihr Fahrzeug aktivieren. Sie bekommen ein Willkommensschreiben mit den Zugangsdaten und können Ihr Fahrzeug dann bei www.services.renault-ze.com registrieren.

Leider versäumen viele Händlerkollegen die Testphase zu aktivieren so dass eine Anmeldung der Z.E. Services nicht möglich ist. Sollten Sie keine Zugangsdaten bekommen haben können Sie uns gerne unter 06257 97303 kontaktieren. Ansprechpartner ist Oliver Kraft.

Anleitung zur Registrierung:

  • Rufen Sie die Seite auf: https://www.services.renault-ze.com

  • Klicken Sie auf „REGISTRIEREN“

  • Füllen Sie die Registrierungsseite mit den erforderlichen Angaben aus (den Aktivierungscode bekommen Sie von Ihrem Händler mit dem Willkommensschreiben ausgehändigt) und wählen Sie „KONTO ERSTELLEN“

  • Um die Registrierung abzuschließen, bestätigen Sie den an Ihre Email gesendeten Link.

  • Melden Sie sich mit Ihrer Email-Adresse und Ihrem Passwort an.



PANNENDIENST/ASSISTANCE
Wir sind da, wenn Sie uns brauchen.


Sollte Ihnen unterwegs mal der Strom ausgehen, bringt Sie die Renault Elektrofahrzeuge Assistance zur nächstgelegenen Lade station. An sieben Tagen in der Woche, rund um die Uhr. Bei einer Panne bieten wir Ihnen zusätzlich, wenn möglich, eine Fahr zeug reparatur vor Ort an (Ausnahme: elektrische Antriebseinheit) oder alternativ eine Mobilitätslösung bei längerem Stillstand des Fahrzeugs.

MOBILITÄT
Reisen ohne Grenzen.

Alternativfahrzeuge für lange Strecken: Sollten Sie vorhaben, längere Strecken am Stück zurückzulegen – zum Beispiel auf Urlaubsreisen –, hilft Ihnen unser umfangreicher Mobilitätsservice weiter. Dabei erhalten Sie z. B. Sonderkonditionen bei Anmietung eines kraftstoffbetriebenen Fahrzeugs.

GARANTIE UND WARTUNG
Darauf ist Verlass.

Als Renault Z.E. Fahrer profitieren Sie von folgenden Garantien:
Für die Renault Z.E. Modelle gelten die gleichen umfang reichen Garantien wie für entsprechende Renault Fahrzeuge mit Verbrennungsmotor:

  • Fahrzeuggarantie: 2 Jahre/Laufleistung unbegrenzt
  • Garantie auf die elektrische Antriebseinheit: 5 Jahre/100.000 km
  • Garantieverlängerung: bis zu 6 Jahre/100.000 km

Zusätzlich können Sie bei Ihrem Renault Partner folgende bedarfsspezifischen Wartungsverträge über bis zu 6 Jahre/200.000 km abschließen:

  • Renault Komfort Service LIGHT (Garantie und vorgesehene Wartungsarbeiten)
  • Renault Komfort Service (Garantie, vorgesehene Wartungsarbeiten Verschleißteile und Hauptuntersuchung)

Ihr Ansprechpartner

Oliver Kraft
Geschäftsführer
Verkauf

Telefon: 0 62 57 - 97 30 3
Fax: 0 62 57 - 97 30 55
E-Mail schreiben

Ihr Ansprechpartner

Alfred Rogge
Verkaufsberater

Telefon: 0 62 57 - 97 30 43
Fax: 0 62 57 - 97 30 55
E-Mail schreiben

Ihr Ansprechpartner

Tobias Sturm

Tobias Sturm
Verkaufsberater

Telefon: 0 62 57 - 97 30 46
Fax: 0 62 57 - 97 30 55
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